POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES — GOLDENTAG

1. Kim jesteśmy — Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest przedsiębiorca: Michał Rydzanicz – ViggoProgramer (marka: „GoldenTag”), NIP 6922546704, REGON 542820628, adres: woj. dolnośląskie, pow. lubiński, gm. Rudna, miejsc. Chełm, nr 5, 59‑305.

W sprawach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e‑mail: rydzanicz.mm@gmail.com lub korespondencyjnie na adres Administratora.

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy

Przetwarzamy przede wszystkim dane podawane przez Ciebie podczas zakupu, zakładania konta, korespondencji z nami lub zapisu do newslettera. Mogą to być w szczególności: imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, adres dostawy, dane płatnika, dane o zamówieniach, identyfikatory płatności, treść korespondencji z nami, a także dane techniczne urządzenia i przeglądarki (np. adres IP, identyfikatory cookies, podstawowe informacje o systemie i przeglądarce).

Nie wymagamy numeru PESEL, ani szczególnych kategorii danych (np. danych zdrowotnych). Jeżeli wyjątkowo będziemy zobowiązani prawem do pozyskania dodatkowych danych, poinformujemy Cię o tym przed ich zebraniem.

3. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane (art. 6 RODO)

• a) Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - przetwarzamy dane niezbędne do obsługi zamówień, realizacji płatności i dostawy, prowadzenia konta klienta oraz obsługi posprzedażowej (np. reklamacje).
• b) Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - przechowujemy dokumentację księgową i podatkową oraz realizujemy obowiązki wynikające z przepisów konsumenckich dotyczących niezgodności towaru z umową.
• c) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - prowadzimy podstawową analitykę funkcjonowania serwisu, zapewniamy jego bezpieczeństwo, przeciwdziałamy nadużyciom, dochodzimy roszczeń i bronimy się przed roszczeniami, a także prowadzimy komunikację w sprawach niezwiązanych z umową (np. odpowiedzi na zapytania).
• d) Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - przetwarzamy dane w celu wysyłki newslettera, prowadzenia działań marketingowych oraz wykorzystywania plików cookies innych niż niezbędne. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem.

4. Komu ujawniamy dane - odbiorcy i kategorie odbiorców

Dane ujawniamy wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne i zgodne z prawem. Odbiorcami mogą być w szczególności: dostawcy hostingu i rozwiązań IT, operatorzy płatności, firmy kurierskie i operatorzy logistyczni, biuro rachunkowe, podmioty świadczące obsługę prawną lub windykacyjną, a także dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych. Każdorazowo przekazujemy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji konkretnego celu.

W relacji z dostawcami usług przetwarzamy dane na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO). Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich w celach marketingu podmiotów trzecich bez Twojej wyraźnej zgody.

5. Czy przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Jeżeli korzystamy z usług dostawców mających siedzibę poza EOG (np. usług chmurowych), przekazanie danych następuje wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych przez prawo Unii Europejskiej. Może to być decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (w tym ramy EU‑US Data Privacy Framework dla podmiotów certyfikowanych) albo standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Informacji o stosowanych mechanizmach udzielamy na żądanie.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Dane związane z realizacją zamówień i rozliczeniami — przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (co do zasady przez 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
• Dane potrzebne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — do upływu terminów przedawnienia właściwych roszczeń.
• Dane konta klienta — do czasu usunięcia konta przez użytkownika.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter, cookies analityczne/reklamowe) — do czasu wycofania zgody.
• Dane techniczne i logi serwera — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania systemu, zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest konieczne, abyśmy mogli zawrzeć i wykonać umowę. Podanie danych do celów marketingowych (np. newsletter) oraz zezwolenie na cookies analityczne i reklamowe jest dobrowolne. Brak zgody na cookies innych niż niezbędne nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowych funkcji serwisu.

8. Jakie masz prawa

Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, w przypadkach przewidzianych w RODO. Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. W przypadku sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego nie będziemy już przetwarzać danych w tym celu.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz w dowolnym momencie ją wycofać.

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00‑014 Warszawa, uodo.gov.pl).

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych. Możemy stosować zwykłe profilowanie marketingowe po wyrażeniu zgody na cookies analityczne i reklamowe, aby lepiej dopasować wyświetlane treści i oferty.

10. Pliki cookies i podobne technologie (Prawo komunikacji elektronicznej)

W naszym serwisie stosujemy pliki cookies oraz podobne technologie. Podstawą prawną umieszczania i odczytywania informacji w Twoim urządzeniu jest art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodnie z tym przepisem Twoja zgoda nie jest wymagana wyłącznie w odniesieniu do cookies ściśle niezbędnych do transmisji komunikatu lub do świadczenia usługi społeczeństwa informacyjnego wyraźnie przez Ciebie żądanej (np. utrzymanie sesji, koszyk, równoważenie obciążenia, zapis ustawień prywatności).

W odniesieniu do cookies analitycznych oraz reklamowych wymagamy Twojej uprzedniej zgody wyrażonej za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami (CMP). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić, korzystając z linku „Ustawienia prywatności” dostępnego na stronie.

Wykorzystujemy następujące kategorie cookies: cookies niezbędne (techniczne), cookies funkcjonalne, cookies analityczne/statystyczne oraz cookies reklamowe/remarketingowe. W narzędziu CMP przedstawiamy aktualną listę dostawców, cele, okresy ważności oraz informacje o ewentualnym przekazywaniu danych poza EOG.

Możesz również zarządzać cookies z poziomu przeglądarki, w tym je usuwać lub blokować. Pamiętaj jednak, że ograniczenie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.

11. Bezpieczeństwo i logi serwera

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyk, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Nasze systemy automatycznie zapisują logi zdarzeń (np. próby logowania, błędy aplikacji, znaczniki czasu), co pomaga nam diagnozować problemy techniczne i zapewniać bezpieczeństwo usług. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

12. Dane dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci. Jeżeli zauważymy, że przypadkowo zebraliśmy dane dziecka bez zgody jego opiekuna, usuniemy je niezwłocznie po uzyskaniu takiej informacji.

13. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę, na przykład w związku ze zmianami prawa lub rozwojem technologii. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie, a uaktualniona wersja będzie oznaczona nową datą.

14. Kontakt z Administratorem

Jeżeli masz pytania dotyczące tej Polityki lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: Michał Rydzanicz – ViggoProgramer (GoldenTag), woj. dolnośląskie, pow. lubiński, gm. Rudna, miejsc. Chełm, nr 5, 59‑305, e‑mail: rydzanicz.mm@gmail.com.